Sua primeira troca é grátis. ( apenas para produtos sem marcas de uso )
• Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas e nessas condições:
1 - Cobrimos defeitos de fábrica.
OBS: Não cobrimos mal uso.
2 - 30 dias para troca de produto sem marcas de uso.
OBS: O produto será enviado para uma análise que determinará a troca ou reparo do item.
A resposta pode demorar de 3 à 20 dias (dependendo da demanda ou outras adversidades)
Caso seja determinado "mal uso" não será feita a troca.
3 - Em alguns casos o cliente poderá trocar por outro produto do mesmo valor.
4 - O consumidor irá arcar com os custos do frete em casos de trocas e devoluções.
5 - Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Entre em contato com nossa equipe via WHATSAPP.
